Hesap Silme
Son güncelleme: 2026-07-22 (taslak)
Uygulama içinden silme (önerilen)
- Otokim uygulamasını aç.
- Profil sekmesine git.
- Hesabımı sil'e dokun ve onayla.
Onaydan sonra hesabı yeniden etkinleştirme veya silme işlemini uygulama içinden geri alma özelliği yoktur.
Uygulamaya erişimin yoksa
Hesabının kayıtlı e-posta adresinden destek@otokim.app adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Bu kanal otomatik silme değildir. Talebini kayıtlı e-posta adresinden doğruladıktan sonra işleme alır, talebin alındığını ve sonucunu aynı adrese bildiririz.
Silme nasıl işler?
- Hesabın, profil bilgilerin, teklif taleplerin, oturum yenileme kayıtların ve yalnızca sana ait yapılandırılmış araç kayıtların hesap silme işlemi içinde aktif veritabanından kaldırılır.
- Sahibi olduğun araçlar için oluşturulmuş tüm herkese açık rapor bağlantıları anında erişime kapatılır.
- Yüklenen belge ve fotoğrafların uygulamadaki referansları kaldırılır; canlı depolama nesneleri dayanıklı bir kuyruk üzerinden asenkron olarak silinir ve geçici hata hâlinde yeniden denenir. Daha önce verilmiş kısa süreli dosya görüntüleme bağlantıları kendi süreleri dolana kadar çalışabilir.
- Apple ile giriş yetkilendirmen Apple nezdinde asenkron iptal kuyruğuna alınır ve geçici hata hâlinde yeniden denenir. Bu işlem Apple hesabının kendisini silmez; Google hesabın da silinmez.
Oturum yenileme kayıtları kaldırılır; daha önce verilmiş erişim belirteçleri en geç 15 dakika içinde sona erer.
Neler saklanır?
- Başka bir kişiyle ortak sahip olduğun araç dosyası diğer sahip için korunur; senin erişimin ve hesapla ilişkili sahiplik kaydın kaldırılır.
- Web sitesindeki bülten aboneliği hesap kaydından ayrıdır ve hesabın silinmesiyle sona ermez. Ayrıca abonelikten çıkabilirsin; istenmeyen iletileri önlemek için bastırma kaydı saklanabilir.
- Dosya veya Apple yetkilendirme temizliği tamamlanana kadar, işlemi yürütmek için gereken depolama anahtarı ve şifreli yetkilendirme belirteci gibi asgari kuyruk verileri tutulur; görev başarıyla tamamlandığında ilgili kuyruk kaydı kaldırılır.
- Eski bir veritabanı yedeği geri yüklendiğinde silme talebini yeniden uygulayabilmek için, yüksek entropili dahili hesap kimliğinin SHA-256 özeti, talep zamanı, opak dahili silinecek/sahip olunan araç kimlikleri, özel dosya depolama anahtarları, rastgele niyet kimliği, niyet gövdesi SHA-256 özeti ve niyet/taahhüt zamanları korumalı silme kaydında tutulur. Apple ile giriş kullandıysan bu plan ayrıca opak yerel hesap-bağlama kimliğini, Apple uygulama istemci kimliğini, sabit görev kimliğini ve bağımsız silme-kurtarma anahtarıyla şifrelenmiş Apple yenileme belirtecini içerir. Ham hesap kimliği, e-posta, Apple kullanıcı kimliği, düz metin belirteç veya sağlayıcı yanıtı içermez; yine de anonim değil, güvenlik açısından hassas ve sınırlı amaçlı takma adlı bir kurtarma kaydıdır.
- Yasal yükümlülük gereği tutulması zorunlu işlem kayıtları, mevzuatta öngörülen süre boyunca (kişisel veri en aza indirilerek) saklanır.
- Yedekler, sürümlü depolama kopyaları ve daha önce veri aktarılan dış hizmetlerin işlem kayıtları, nihai saklama tablosunda açıklanacak ayrı sürelere tabidir.
- Anonim parça fiyat istatistikleri kişisel veri içermez ve hesaptan bağımsızdır.
[YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK: kısa süreli dosya bağlantılarının azami geçerliliği, S3 sürüm saklama süresi, Neon yedek/PITR süresi, silme taleplerinin geri yükleme sonrasında yeniden uygulanmasını sağlayan kontrol, korumalı silme kaydının yedek süresini aşan nihai saklama süresi ve dış sağlayıcı saklama süreleri doğrulanıp nihai saklama tablosuna yazılacaktır.]